Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên aog7788, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
aog7788 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu trong giờ làm việc. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp email đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh đúng chủ sở hữu trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ trò chuyện trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm địa chỉ email tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Xác minh tài khoản

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều cần xác minh danh tính qua email đăng ký trước khi được xử lý.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát phiên đăng nhập trên mỗi thiết bị — để đảm bảo chỉ bạn mới có quyền truy cập vào tài khoản và lịch sử giao dịch của mình.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Quản lý cookie Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện luồng điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, đính chính thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại aog7788

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch phục vụ xác minh và hỗ trợ khi có sự cố. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu; dữ liệu thanh toán được mã hóa ngay khi xác nhận.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng và địa chỉ email tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 2 ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Một số nhà cung cấp thanh toán và dịch vụ kỹ thuật có thể nhận dữ liệu giới hạn để xử lý giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, và để phân tích luồng điều hướng. Bạn có thể từ chối cookie phân tích mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập tài khoản.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Nếu có thắc mắc về tính hợp lệ tại khu vực của bạn, hãy tham khảo quy định địa phương.